À propos de nous

À propos de Hotelnet SA

Notre équipe expérimentée de Hotelnet SA s’engage à offrir des services de nettoyage complets selon les souhaits spécifiques de chaque client. Au fil des années, nous avons acquis une expertise considérable dans divers domaines, allant du nettoyage des chambres d’hôtel au nettoyage industriel. Hotelnet SA est synonyme de qualité, de fiabilité et d’innovation dans le secteur depuis plusieurs années.

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Notre charte

Domaine d'activité

En tant qu’entreprise active dans toute la Suisse, nous nous sommes spécialisés dans un concept de services pour les établissements hôteliers qui va bien au-delà des prestations de nettoyage. Le conseil et l’assistance font tout aussi naturellement partie de notre répertoire que la garantie d’une qualité continue. Nous garantissons à nos partenaires une collaboration ciblée et partenariale et attachons une grande importance au respect des directives légales dans toutes nos procédures et processus.

Partenaire

Notre ambition est d’être un partenaire solide et fiable. Cela signifie d’une part que nous transformons les exigences et les besoins individuels en forfaits de services sur mesure. D’autre part, nous veillons à une mise en œuvre absolument fiable grâce à une planification efficace et flexible du personnel. Nous créons ainsi la confiance et jetons les bases d’une relation de partenariat à long terme.

Collaborateurs

Encourager le sens des responsabilités et l’orientation vers les objectifs chez nos collaborateurs est notre plus grande préoccupation. Une communication ouverte au sein de l’équipe et la possibilité d’apporter ses propres idées favorisent la motivation et le développement de nos collaborateurs. Ils contribuent à notre succès tout comme les programmes de formation internes et externes. Nous offrons de nombreuses possibilités de promotions.

Fournisseurs

Grâce à des contrôles de qualité réguliers et à la vérification des performances de tous les produits et appareils utilisés, nous garantissons ensemble les normes d’hygiène et permettons une grande efficacité des processus de travail. Les innovations sont souhaitées et constamment encouragées. Nous attachons une grande importance à l’utilisation économique et écologique de toutes les substances de nettoyage et de tous les appareils afin de garantir le maintien de la valeur et la durabilité.

Qualité

Une partie essentielle de notre surveillance de la qualité et de l’hygiène sont des processus de nettoyage et des listes de contrôle spécifiquement définis dans lesquels la procédure, les intervalles de temps requis et l’utilisation des moyens employés sont spécifiés dans un plan d’hygiène pour les zones individuelles.

Valeurs

Convaincant

Nous convainquons nos clients avec des compétences professionnelles et des normes de qualité constamment élevées

Travail en équipe

Parce que nous ne sommes forts qu’ensemble !

Efficace

Parce que chaque jour nous donne la chance de réussir avec joie

Fiabilité

Nous défendons le client et ses préoccupations

Visionnaire

Parce que nous évoluons et optimisons nos processus et services

Tourné vers le futur

Nous abordons aujourd’hui ce qui caractérise le succès de demain

Fidèle

Nous valorisons le partenariat. La discrétion sur toutes les transactions commerciales et les questions internes des clients est une évidence pour nous

Respectueux

Nous apprécions et respectons chaque membre de l’équipe ainsi que nos clients et partenaires commerciaux. Nous traitons notre environnement avec soin

Cosmopolite

Nous sommes une entreprise conviviale et multiculturelle avec des employés multilingues. Nous nous traitons les uns les autres avec courtoisie et impartialité

Capable d'apprendre

Nous sommes toujours prêts à recevoir des conseils constructifs et sommes suffisamment confiants pour résoudre les problèmes à un stade précoce

Lignes directrices

Nous travaillons conformément aux dispositions légales, en particulier au contrat de travail collectif (CCNT). Nous attachons une grande importance au respect de la réglementation sur les heures de travail, les jours de congé et les jours fériés, le salaire minimum, etc. Nous disposons de mécanismes de contrôle complexes qui garantissent une mise en œuvre conforme. Nous adhérons aux directives spécifiquement définies et donnons ainsi à nos employés et clients la sécurité que le travail réellement effectué est équitablement récompensé et que les lois du travail sont respectées à 100 %.

Livraison

Les relations commerciales avec nos fournisseurs représentent pour nous une valeur économique élevée. Vos produits déterminent en grande partie le résultat et la qualité de notre travail. Ensemble, nous nous efforçons d’obtenir des performances optimales au profit de nos clients.

Clients

Nous nous occupons de chaînes hôtelières renommées. Nous aspirons à un partenariat durable. Pour nos clients, nous nous distinguons par le juste équilibre entre un savoir-faire spécifique, une budgétisation à long terme et le haut niveau de nos services.